রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jitabet2-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য — কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
jitabet2 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা সরাসরি গোপনীয়তা ফর্মের মাধ্যমে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস…

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবেন এবং…
লাইভ চ্যাট jitabet2.net-এ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি গোপনীয়তা কর্মকর্তার সাথে কথা বলুন। সপ্তাহের সাত দিন সকাল…
গোপনীয়তা ফর্ম আমাদের ডেটা অনুরোধ ফর্মটি jitabet2.net/privacy-request/-এ পাওয়া যায়। ফর্ম পূরণ করে জমা দিলে আপনি একটি…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে আপনার তথ্য রক্ষা করি। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা — এই তিনটি স্তম্ভের উপর আমাদের ডেটা সুরক্ষা কাঠামো দাঁড়িয়ে আছে।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে স্থানান্তরের সময় কেউ তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। এর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা থাকে। কোনো কর্মী অননুমোদিতভাবে তথ্য দেখলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয়।

আপনার অধিকার

সমর্থিত অঞ্চলে আপনি আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। [email protected]এ অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

নিরাপত্তা পর্যালোচনা

প্রতি তিন মাসে একবার আমাদের নিরাপত্তা দল সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষা কাঠামো পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনীয় আপডেট প্রয়োগ করে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্বাচিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। তবে আপনার সম্পূর্ণ বিকাশ বা নগদ পিন আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

সমর্থিত অঞ্চলে আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হয়।

jitabet2.net/privacy-request/ ফর্ম পূরণ করুন অথবা ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকলে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সাইটটি সেশন ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কুকি বন্ধ করলে লগইন ও কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে দেখানো থাকবে।

রকেটসহ সব পেমেন্ট চ্যানেলের লেনদেন তথ্য সাধারণত ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এই সময়কাল যেখানে স্থানীয় আইন নির্দেশ দেয় সেই অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।